SONDAGES
Le questionnaire est l’outil qui permet au centre d’appels LUCKY CALL de faire surgir une information précise nécessaire à la prise de décision et de la transformer en donnée statistiquement utilisable.
Une analyse précise de vos besoins est nécessaire afin de poser les bonnes questions, c’est à dire celles dont vous aurez besoin pour mesurer la satisfaction et les aspirations de vos clients et ainsi identifier au mieux de nouveaux marchés.


Analyse des besoins

Maîtrise des coûts

Contrôle qualité

Développer sa compétitivité
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